support

Hulp nodig? 

Ben je aan de slag met het SamenWerkGeluk pakket en heb je hulp nodig?
Support staat voor je klaar!

Teamdriver. Kennisbank.

Teamdriver Support

Ben je lekker bezig met het SamenWerkGeluk pakket en loop je ergens tegenaan? Dan staan er 3 hulplijnen voor je klaar: 

Check of je het antwoord op de Kennisbank kan vinden.

Check of je vraag hieronder bij de veel gestelde vragen beantwoord wordt. 

Stel je vraag via onderstaand formulier. Je krijgt binnen 48 uur antwoord.
Kan je zo lang niet wachten, neem dan contact op via +31(0)70-3011604.

FAQ

Veel gestelde vragen

De 'opslaan' button bij het registreren op het Teamdriver Platform werkt niet. Hoe los ik dit op?

Er kunnen twee redenen zijn waarom de ‘opslaan’ button niet werkt:

1. Het gekozen wachtwoord voldoet niet aan de eisen. Alle wachtwoordeisen staan in het grijs onder het wachtwoordveld. Als het wachtwoord eraan voldoet, worden ze groen. Check of er nog een wachtwoordeis grijs gekleurd is.

2. Je hebt nog niet ingestemd met de algemene voorwaarden en het privacybeleid.

Lukt het hiermee nog steeds niet? Neem dan contact op via het formulier rechts op de pagina.

Kunnen nieuwe teamleden eenvoudig instromen?

Ja, dat kan! Op het Teamdriver Platform kan het team zelf teamleden toevoegen. Vanaf dat moment kunnen zij, net als de andere teamleden, gebruik maken van alle functionaliteiten van het platform.

Is er een Teamleider nodig die het hele proces begeleidt?

Nee. Het team staat centraal en krijgt zelf de verantwoordelijkheid voor de onderlinge samenwerking. Een teamleider kan uiteraard onderdeel zijn van het team. Het team bepaalt samen hoe ze Teamdriver structureel onderdeel laten zijn van het werkproces. En wie daarbij de verantwoordelijkheid neemt voor welke onderdeel.

Hoe lang moet je Teamdriver inzetten?

De kracht van Teamdriver is dat het geen project of traject is, maar onderdeel wordt van de vaste routine. Bespreek zelf met het team (en eventueel met je Expert) hoe Teamdriver voor jullie team het beste werkt.

Kan ik zelf bepalen wie ik graag als Expert bij het team wil betrekken?

Een goede match tussen team en Teamdriver Expert is belangrijk. We houden dus graag rekening met jouw wensen. In onderling overleg komen we altijd tot de best passende samenwerking.

Stel een andere vraag

Als alle velden ingevuld zijn, kan je het formulier versturen.