Cookiebeleid, Privacyverklaring en Algemene Voorwaarden

Cookiebeleid

Hoe gaat deze website om met cookies?
Om het gebruiksersgemak en functionaliteit van deze website zo optimaal mogelijk te houden, maakt deze site van Google Analytics en Google Search.

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics.

Google Search

Wij maken gebruik van Google Search om onze website te indexeren waarbij we bijhouden hoe u deze zoekmachine gebruikt. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie.

Privacyverklaring

Wij zijn ons er van bewust dat u vertrouwen in ons stelt. Daarom vinden we het belangrijk u duidelijkheid te geven over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan. In deze Privacyverklaring informeren wij u hierover.

1. Wie zijn wij en hoe kunt u ons bereiken?
Teamdriver B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke en gevestigd aan de Loire 126, 2491 AJ in Den Haag. Ons KvK nummer is 76685926. Telefonisch kunt u ons bereiken op 070 – 30 11 604 en per e-mail via info@teamdriver.com.

2. Op wie is deze Privacyverklaring van toepassing?
Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van zakelijke contacten van Teamdriver.

Deze Privacyverklaring geldt voor:

• klanten van Teamdriver
• gebruikers van het Teamdriver Platform
• potentiële klanten met wie Teamdriver contact wil leggen of al heeft gelegd
• bezoekers van de website van Teamdriver
• ontvangers van nieuwsbrieven en
• commerciële e-mails van Teamdriver
• deelnemers aan events georganiseerd door Teamdriver
• alle andere personen die contact opnemen met Teamdriver of van wie Teamdriver persoonsgegevens verwerkt

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons hebt verstrekt en persoonsgegevens die wij hebben verkregen uit andere bronnen, zoals zakelijke websites en social media.

Persoonsgegevens die u zelf hebt verstrekt:

• contactgegevens en andere persoonsgegevens in het kader van onze zakelijke samenwerking
• contactgegevens en andere persoonsgegevens ingevuld op formulieren op onze website
• contactgegevens verstrekt tijdens seminars, workshops en andere kennismakingen, zoals gegevens vermeld op visitekaartjes

Persoonsgegevens die wij aan andere bronnen hebben ontleend:

• persoonsgegevens zoals die te vinden zijn op openbare zakelijke social media zoals LinkedIn
• persoonsgegevens ontleend aan het Handelsregister van de Kamer van Koophandel
• persoonsgegevens beschikbaar op openbare websites van overheden of bedrijven

4. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Wij noemen ze hieronder:

• Het verlenen van diensten via het Teamdriver Platform.
• Het uitvoeren van een overeenkomst.
  Als wij met u een overeenkomst sluiten, dan gebruiken wij uw contactgegevens in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.
• Het onderhouden van contact met u.
  Uw contactgegevens, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer, houden wij bij in ons klant- en relatiesysteem en gebruiken we voor onder meer de interactie met gebruikers van het Teamdriver Platform, het verzenden van nieuwsbrieven, updates, uitnodigingen voor events en seminars en het toezenden van informatie die u aan ons hebt gevraagd. Onderaan iedere nieuwsbrief of mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

• Het uitvoeren en analyseren van klanttevredenheidsonderzoeken.
  Soms vragen wij klanten mee te werken aan een klanttevredenheidsonderzoek. Dat gebeurt door middel van een online vragenlijst of via telefonische interview. Deelname hieraan is vrijwillig. Voorafgaand aan een klanttevredenheidsonderzoek ontvangt u nadere informatie over de werkwijze en de manier waarop wij met de verkregen informatie omgaan.
• Het maken van gebruikersstatistieken.
  De gebruikersstatistieken van de website stellen ons in staat een beeld te krijgen van onder meer de aantallen bezoekers, de duur van het bezoek, welke delen van de website worden bekeken en het click-gedrag. Het gaat om rapportages met geaggregeerde gegevens, zonder informatie over individuele personen. De verkregen informatie gebruiken wij om de website te verbeteren. Zie hiervoor ook ons cookiebeleid.

5. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

* Toestemming
* Op basis van een overeenkomst of in de aanloop tot het sluiten van een overeenkomst
* In verband met een gerechtvaardigd belang

Wij mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken op basis van één van de rechtsgronden genoemd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De drie rechtsgronden waar Teamdriver zich op baseert zijn:

5.1. Toestemming
Als we u toestemming hebben gevraagd om uw persoonsgegevens te verwerken en u hebt deze toestemming verleend, dan hebt u ook altijd weer het recht om deze toestemming in te trekken. Dat kunt u doen door contact op te nemen via 070 – 30 11 604 of privacy@teamdriver.com.
5.2. Overeenkomst of in de aanloop tot het sluiten van een overeenkomst
Indien wij u toegang geven en/of wij een overeenkomst met u sluiten, is het mogelijk dat wij ter uitvoering daarvan uw persoonsgegevens moeten verwerken, zoals uw contactgegevens.
5.3. Gerechtvaardigd belang
Wij mogen ook persoonsgegevens verwerken als wij een gerechtvaardigd belang hebben en daarmee geen onevenredige inbreuk maken op uw privacy. Zo gebruiken wij bijvoorbeeld uw contactgegevens voor interactie over onze dienstverlening, om u uit te nodigen voor congressen, seminars en workshops en andere activiteiten die wij organiseren. Hebt u daar bezwaar tegen, dan kunt u ons dat laten weten via 070 – 30 11 604 of privacy@teamdriver.com.

6. Persoonsgegevens delen
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden. Alleen in het kader van een reorganisatie, fusie, of de verkoop van onze onderneming of een deel daarvan, kunnen uw persoonsgegevens aan de hierbij betrokken partijen worden verstrekt.

7. Verwerkers
Wel kunnen wij voor het verwerken van uw persoonsgegevens externe leveranciers (verwerkers) inschakelen. Deze verwerkers mogen uw persoonsgegevens niet voor hun eigen activiteiten en doeleinden gebruiken. Zij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht. Met deze verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst die aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voldoet.

Wij werken bijvoorbeeld met dienstverleners die hostingdiensten leveren. Verder zijn er ICT-dienstverleners die ons ondersteuning bieden bij de uitvoering van onze diensten. Ook gebruiken wij diensten van derden voor drukwerk, het verzenden van nieuwsbrieven en commerciële e-mails en voor het vervoer en de opslag van documenten. Dit zijn voorbeelden van dienstverleners die zijn aan te merken als verwerker als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
De wettelijke bewaarplicht voor gegevens in een debiteurenadministratie en verkoopadministratie is zeven jaar. Persoonsgegevens die van deze administraties deel uit maken, bewaren we daarom zeven jaar. Persoonsgegevens die zijn opgeslagen in ons klanten- en relatiesysteem, bewaren we tot u daar bezwaar tegen hebt gemaakt door middel van de opt-out die wij opnemen in onze communicatie aan u of als u op andere wijze hebt aangegeven uit ons bestand te willen worden verwijderd.

9. Doorgifte van persoonsgegevens naar landen binnen de (Europese Economische Ruimte) EER
Voor het versturen van online mailingen en digitale nieuwsbrieven, maken wij gebruik van een buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigde dienstverlener (verwerker).

10. Indien u uw rechten wilt uitoefenen
U kunt op basis van de wet bepaalde rechten uitoefenen ten aanzien van uw persoonsgegevens. Zo hebt u het recht tot inzage, rectificatie en verwijdering van persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens of vragen dit gebruik te beperken. In bepaalde gevallen kunt u uw gegevens opvragen en meenemen naar een andere partij. Wilt u van één van deze rechten gebruik maken, dan kunt u contact opnemen door te bellen naar 070 – 30 11 604 of een e-mail te sturen naar privacy@teamdriver.com.

11. Bij wie kunt u terecht met klachten?
Als u een klacht hebt over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan kunt u altijd contact met ons opnemen door een mail te sturen naar privacy@teamdriver.com of te bellen met 070 – 30 11 604. Samen met u gaan wij dan op zoek naar het vinden van een oplossing. Indien wij daar niet in zouden slagen, dan kunt u zich altijd wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

12. Websites van derden
Onze website www.teamdriver.com bevat hyperlinks naar websites van andere partijen en social media buttons. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites of de diensten van betreffende social media platforms. Ook is Teamdriver niet verantwoordelijk voor het privacy beleid en het gebruik van cookies op die websites en social media platforms.

Invulformulieren op de website worden beschermd door reCAPTCHA van Google. Bekijk hier het privacy beleid en de voorwaarden die van toepassing zijn op deze dienst van deze dienst.

13. Wijzigingen in de Privacyverklaring
Wij blijven werken aan verbetering van onze dienstverlening en websites. Daardoor kan er soms iets veranderen in de persoonsgegevens die we van u vragen en waar we deze voor gebruiken. Ook kan regelgeving wijzigen. In dat geval zullen we deze Privacyverklaring aanpassen. We nodigen u daarom uit om de Privacyverklaring regelmatig even opnieuw na te lezen, zodat u up-to-date blijft. Als de Privacyverklaring wordt gewijzigd, brengen we u hiervan per e-mail op de hoogte. 

Algemene Voorwaarden

Download hier de algemene voorwaarden van Teamdriver.